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Critères des services de confiance
Sécurité, Disponibilité, Intégrité du traitement, Confidentialité et Vie privée
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ISO 27034
Sécurité des applications
ISO 27035
Gestion des incidents de sécurité de l’information
ISO 20000-1
Gestion des services informatiques
ISO 9001
Système de management de la qualité
ISO 14001
Système de management environnemental
ISO 45001
Management de la santé et de la sécurité au travail
ISO 31000
Management des risques
ISO 38500
Gouvernance des technologies de l’information
ISO 42001
Système de management de l’intelligence artificielle
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Système de management de l’innovation
ISO 10002
Satisfaction client – Traitement des réclamations
ISO/IEC 19770
Gestion des actifs informatiques
PCI-3DS
Protocole 3-D Secure
PCI-PIN-Sec
Exigences de sécurité des PIN
PCI-CardPro
Sécurité de la production de cartes
SOC 2 Type I & II
Sécurité, Disponibilité, Intégrité du traitement, Confidentialité et Vie privée
SOC 3 Type I & II
Critères des services de confiance
Plan de continuité d’activité
Conception et tests de plans pour maintenir les opérations en période de crise.
Plan de reprise après sinistre
Stratégies techniques pour restaurer les systèmes IT après des pannes.
Services d’externalisation
Solutions complètes d’externalisation IT et opérationnelle.
Évaluation des risques
Identifier, quantifier et prioriser les risques liés à la sécurité de l’information.
Tests d’intrusion
Simulation d’attaques réelles pour détecter les vulnérabilités avant les attaquants.
Évaluation des vulnérabilités
Analyses automatisées et manuelles pour détecter les failles et erreurs de configuration.
Revue de code
Analyse approfondie du code source pour identifier les failles de sécurité.
Gestion des incidents et forensic
Réponse rapide aux incidents et investigations forensiques détaillées.
Revue de configuration
Renforcement des serveurs, pare-feu et infrastructures cloud selon les bonnes pratiques.
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Fournisseur de scan agréé (ASV)
Scans externes trimestriels requis par la norme PCI DSS.
Sensibilisation à la sécurité
Programmes de formation pour réduire le risque humain et prévenir l’ingénierie sociale.
Service d’audit IT
Évaluation indépendante des contrôles IT pour assurer l’intégrité et la conformité.
Conseil en gouvernance IT
Alignement de la stratégie IT avec les objectifs métiers via des cadres comme COBIT.
Audit de la sécurité de l’information
Focus sur les systèmes de management de la sécurité de l’information et la protection des données.
Stratégie de gestion IT
Feuilles de route pour optimiser les investissements technologiques à long terme.
Audit de disponibilité des data centers
Vérification des niveaux de disponibilité et de durabilité opérationnelle.
ISO 27001
Système de management de la sécurité de l’information
PCI-DSS
Norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement
SOC 1 Type I & II
Contrôles relatifs à l’information financière
CSA STAR Niveau 1 & 2
CSA STAR Niveau 1 et Niveau 2 est une norme pour les systèmes de management de la qualité, qui aide les organisations à gérer efficacement leurs processus qualité.
ISO 27701
Système de management de la protection des informations personnelles
ISO 22301
Système de management de la continuité d’activité
ISO 27017
Contrôles de sécurité du cloud
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Protocole 3-D Secure
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Exigences de sécurité des PIN
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SOC 2 Type I & II
Sécurité, Disponibilité, Intégrité du traitement, Confidentialité et Vie privée
SOC 3 Type I & II
Critères des services de confiance
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Conception et tests de plans pour maintenir les opérations en période de crise.
Plan de reprise après sinistre
Stratégies techniques pour restaurer les systèmes IT après des pannes.
Services d’externalisation
Solutions complètes d’externalisation IT et opérationnelle.
Évaluation des risques
Identifier, quantifier et prioriser les risques liés à la sécurité de l’information.
Tests d’intrusion
Simulation d’attaques réelles pour détecter les vulnérabilités avant les attaquants.
Évaluation des vulnérabilités
Analyses automatisées et manuelles pour détecter les failles et erreurs de configuration.
Revue de code
Analyse approfondie du code source pour identifier les failles de sécurité.
Gestion des incidents et forensic
Réponse rapide aux incidents et investigations forensiques détaillées.
Revue de configuration
Renforcement des serveurs, pare-feu et infrastructures cloud selon les bonnes pratiques.
Fournisseur de scan agréé (ASV)
Scans externes trimestriels requis par la norme PCI DSS.
Sensibilisation à la sécurité
Programmes de formation pour réduire le risque humain et prévenir l’ingénierie sociale.
Service d’audit IT
Évaluation indépendante des contrôles IT pour assurer l’intégrité et la conformité.
Conseil en gouvernance IT
Alignement de la stratégie IT avec les objectifs métiers via des cadres comme COBIT.
Audit de la sécurité de l’information
Focus sur les systèmes de management de la sécurité de l’information et la protection des données.
Stratégie de gestion IT
Feuilles de route pour optimiser les investissements technologiques à long terme.
Audit de disponibilité des data centers
Vérification des niveaux de disponibilité et de durabilité opérationnelle.
ISO 27001
Système de management de la sécurité de l’information
PCI-DSS
Norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement
SOC 1 Type I & II
Contrôles relatifs à l’information financière
CSA STAR Niveau 1 & 2
CSA STAR Niveau 1 et Niveau 2 est une norme pour les systèmes de management de la qualité, qui aide les organisations à gérer efficacement leurs processus qualité.
ISO 27701
Système de management de la protection des informations personnelles
ISO 22301
Système de management de la continuité d’activité
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Contrôles de sécurité du cloud
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Contrôles de confidentialité du cloud
Critères des Trust Services utilisés dans SOC 2
Confidentialité
Limiter l'accès aux données confidentielles — seuls les utilisateurs autorisés peuvent voir ou manipuler les informations sensibles.
Intégrité du traitement
S'assurer que les données sont traitées correctement et entièrement, sans altération inappropriée au cours de leur cycle de vie.
Vie privée
Contrôler le traitement des données personnelles pour respecter la loi et protéger les informations personnelles identifiables (PII).
Sécurité (Obligatoire)
Assurer que les systèmes sont protégés contre tout accès non autorisé, physique et logique. Tous les rapports SOC 2 couvrent ce principe
Disponibilité
Garantir que les systèmes fonctionnent comme prévu, avec contrôles sur la disponibilité, les sauvegardes et la reprise après sinistre.
Confidentialité
Limiter l'accès aux données confidentielles — seuls les utilisateurs autorisés peuvent voir ou manipuler les informations sensibles.
Intégrité du traitement
S'assurer que les données sont traitées correctement et entièrement, sans altération inappropriée au cours de leur cycle de vie.
Vie privée
Contrôler le traitement des données personnelles pour respecter la loi et protéger les informations personnelles identifiables (PII).
Sécurité (Obligatoire)
Assurer que les systèmes sont protégés contre tout accès non autorisé, physique et logique. Tous les rapports SOC 2 couvrent ce principe
Disponibilité
Garantir que les systèmes fonctionnent comme prévu, avec contrôles sur la disponibilité, les sauvegardes et la reprise après sinistre.
Confidentialité
Limiter l'accès aux données confidentielles — seuls les utilisateurs autorisés peuvent voir ou manipuler les informations sensibles.
Guide pour choisir les bons critères de Trust Services
Guide pour évaluer quels critères s'alignent le mieux avec votre modèle d'entreprise, les types de données traitées, les besoins clients et la réglementation du secteur
Sécurité
Inclure si vous traitez des données clients — requis pour tous les rapports SOC 2. Couvre les protections de base comme les pare-feu, contrôles d'accès et surveillance de la sécurité
- Sécurité
- Disponibilité
- Confidentialité
- Intégrité du traitement
- Vie privée
contrôles typiques par TSC
L'accès aux systèmes est contrôlé par des permissions basées sur les rôles et le principe du moindre privilège, garantissant que les utilisateurs n'ont accès qu'aux éléments nécessaires à leurs fonctions. Les systèmes sensibles requièrent une authentification multi-facteurs, et les droits d'accès sont révisés et mis à jour trimestriellement pour maintenir la sécurité.
Les modifications système suivent un processus structuré de gestion des changements, incluant documentation, approbation managériale, revue par les pairs et tests avant déploiement. Une surveillance continue est en place, avec journalisation 24h/24 et systèmes de détection d'intrusion alertant les équipes de sécurité en temps réel des activités suspectes.
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