سياسة الخصوصية

سياسة خصوصية iEXPERTS

• 01.المقدمة

  توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة iEXPERTS Ltd. («iEXPERTS»، «نحن») بجمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات الشخصية عند زيارتك لموقع iexperts.co أو تفاعلك معنا بأي وسيلة أخرى. نحن ندرك أهمية حماية خصوصيتك ونلتزم بمعالجة البيانات وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR) والنسخة البريطانية منها وجميع القوانين المعمول بها. وعدنا بلغة بسيطة: نوضح لك بدقة ماذا نفعل ببياناتك ولماذا وكيف تبقى مسيطرًا عليها — دون بنود مخفية أو تعقيدات قانونية.

• 02.من المسؤول عن بياناتك؟

  متحكم البيانات: iEXPERTS Ltd. 2 Lakeside Drive, Park Royal, London NW10 7FQ, المملكة المتحدة. البريد الإلكتروني: [email protected]. الهاتف: +44 7787 361 560. مكتب لندن هو نقطة الاتصال الرئيسية لجميع مسائل الخصوصية، بما في ذلك فروعنا في دبي والقاهرة.

• 03.ما المعلومات التي نجمعها؟

  بيانات الاتصال: الاسم، الشركة، المسمى الوظيفي، البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان البريدي. بيانات تقنية: عنوان IP، معرف الجهاز، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها. بيانات معاملات: أوامر الشراء، الفواتير، العقود، مستندات المشاريع. تفضيلات التسويق: حالة الاشتراك والاهتمامات. سجلات الدعم والأمان: سجل التذاكر، أحداث المصادقة، سجلات التدقيق. لا نجمع عمدًا بيانات حساسة، وإذا تم تقديمها يتم التعامل معها بحماية مشددة وحذفها عند عدم الحاجة.

• 04.لماذا وكيف نستخدم بياناتك

  تقديم الخدمات: لتقديم خدمات التدقيق السيبراني واختبارات الاختراق والاستشارات. إدارة الحسابات: لإنشاء حسابات المستخدمين وإدارة الوصول. التواصل: لإرسال التقارير والفواتير والتحديثات. تشغيل الموقع وأمانه. التحليلات لتحسين الخدمات دون تحديد هوية الأفراد. التسويق (بموافقة). الالتزامات القانونية. نعالج فقط البيانات الضرورية وفقًا للمادتين 5(1)(c) و6(1) من GDPR.

• 05.ملفات تعريف الارتباط

  نستخدم لافتة ملفات تعريف ارتباط خفيفة تتيح القبول أو الرفض أو التخصيص. ملفات تعريف الارتباط الأساسية إلزامية. التحليلية والتسويقية تعمل بعد الموافقة فقط.

• 06.مشاركة البيانات

  لا نبيع أو نتاجر بالبيانات الشخصية. تتم المشاركة فقط مع مزودي خدمات موثوقين أو مستشارين مهنيين أو سلطات قانونية عند الضرورة.

• 07.نقل البيانات دوليًا

  يعتمد الموردون خارج المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي على البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي مع تدابير تشفير وأمان متقدمة.

• 08.سياسة الاحتفاظ

  ملفات العملاء: 7 سنوات بعد انتهاء العقد. استفسارات المبيعات: 18 شهرًا. قوائم التسويق: حتى إلغاء الاشتراك أو 3 سنوات. السجلات: 12 شهرًا. السجلات الضريبية: 7–10 سنوات.

• 09.كيف نحمي بياناتك

  • سياسات ISO 27001 • المصادقة متعددة العوامل والتشفير • فحوصات مستمرة واختبارات اختراق سنوية • مراقبة على مدار الساعة • تدريب إلزامي.

• 10.حقوقك

  يمكنك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض أو سحب الموافقة. تواصل عبر [email protected] ويتم الرد خلال شهر.

• 11.الأطفال

  لا نجمع بيانات من الأطفال دون 16 عامًا عن علم.

• 12.روابط خارجية

  لسنا مسؤولين عن سياسات المواقع الخارجية المرتبطة.

• 13.تغييرات على هذه السياسة

  يتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.

• 14.التواصل

  مسؤول حماية البيانات. iEXPERTS Ltd. لندن. البريد الإلكتروني: [email protected].